ЧС участников и рекомендации для организаторов
ПРАВИЛА!!!Мы много вводим правил и ограничений для наших организаторов, чтобы обезопасить как-то участников закупок, но сегодня справедливо будет замечено, что и организаторы нуждаются в прописанных правилах!
Главная опасность, исходящая от участника заключается либо в неоплате уже выкупленного товара, либо в задержке с оплатой (чем подводит не только организаторов, но и других участников, особенно с закупках с рядами!)
Все мы понимаем, что никто обязать или как-то заставить оплатить оговоренную сумму и в оговоренное время участника НЕ МОЖЕТ! Ну никак! Но ситуации бывают разные.. и это мы тоже все понимаем! Поэтому вполне нормально будет, если участник свяжется с организатором и объяснит причину - почему именно сейчас он не сможет заплатить. Согласитесь - это НОРМАЛЬНАЯ ситуация! А организатор уже сможет сам решить, как быть - выкупить за свои, дать еще время на оплату или расстаться с участником на этом этапе.
НО! Бывают, к сожалению, ситуации, когда участник не выходит на связь! Его могут ждать и пять, и десять человек с незакрытым рядом, а он молчит (при этом регулярно появляясь на ББ). Что будем делать?
Мы с Наташей предлагаем такую "карательную" схему: После жалобы организатора (жалоба, естественно, должна быть обоснована) мы "вешаем" первое предупреждение....может быть и второе... НО сразу В ЧЕРНЫЙ СПИСОК СООБЩЕСТВА Welcome!!!
После первого же предупреждения участника добавляем в этот пост для информации! А пользоваться ли этой информацией или нет, дело исключительно организаторов!
Наташа уже писала вам, что заводите вы хоть 2, хоть 18 дневников - ЭТО ВСЕ ОТСЛЕЖИВАЕТСЯ администраторами!
ЧС 2017 год
1. Антонина
1. Вольчик
2. оля-я
4. Клава
5. Анюта
6. Анюта
7. Ольга
8. nadin
11. TINA
12. Марина
13. Ирина
14. Инна Инночка Иннуля
ЧС сообщества (два и более предупреждения):
1. Лиза
2. @Olala-87
3. Лелькина
***
И хотелось бы дать нашим организаторам несколько рекомендаций:
1. запрашивайте у ваших участников дополнительную информацию о себе: ФИО, контактные телефоны, чтобы потом не сидеть у монитора и не ждать ответа на привет, а сразу созвониться и уточнить те или иные вопросы.
Особенно это касается пустых дневников и только-только зарегистрированных аккаунтов.
2. оговаривайте заранее в своих закупках как можно больше нюансов по срокам и способам оплаты, по срокам СТОПов, выкупов и т.д.
3. будте осторожны с "пустыми дневниками"! Если вы не знаете этого пользователя, если вы ранее не встречали его как участника закупок, то вы имеете полное право ОТКАЗАТЬ В УЧАСТИИ в своей закупке
4. ну и не забываем, что "все мы люди, все мы человеки"
***
Предложения и пожелания приветствуются!!!!!

































