Здравствуйте! Первый раз столкнулась с такой ситуацией, заказывала адвент-календарь дочке на др на вб в спешке забирала и даже не подумала, что он без пленки, не запечатанный и пара окошек открыта. Благо отмечать будем завтра, уже купили другой подарок. Но возможно ли вернуть этот? Как я докажу, что это не мы открыли окошки? На вб заказываю редк

Девочки, я в первый раз после огромного перерыва. Сдала сегодня гибкое пианино, тк звук не о чем. У меня приняли его и сказали, сто деньги вернуться, когда товар вернётся на склад. У меня 2 вопроса: там была аппликация в подарок, но дочка её уже дома наклеила, так что её я не положила. Это норм? И второе, мой возврат в лк никак не отображён. Так

Девочке, по ошибке на вб заказала не тот товар, он невозвратный после оплаты. Если я просто не приду за ним, его отправят обратно и вернут мне деньги? Или можно все же как-то отказаться от него?

Всем привет, кто-нибудь делал возврат манеж- кроватки на Вайлдберриз?

Всем здравствуйте, немного не по теме, но вопрос актуальный. Если вы сталкивались с подобным, опишите свой опыт. Муж решил сделать сюрприз и заказал на вб (по отзывам 5 звезд ) достаточно дорогую технику по предоплате. Конечно же, выдал мне этот сюрприз практически сразу, и я испытала спектр эмоций ( для меня это слишком рискованно, отдать значи

Всем здравствуйте! Первый раз столкнулась с такой проблемой. Купила ребёнку ботинки, через день сломалась молния. Написала на ВБ на возврат по браку, заявку сразу одобрили. Но есть одно но!!! Я сразу ещё в пункте выдачи выкинула коробку, так как она была вся порвана. Примут ли теперь возврат или могут не взять? Обязана ли я хранить коробку? и ка

Кто знает можно ли не платить на валдбериз за возврат товара, в случае если я вообще не заберу?

Добрый вечер

У ВБ как, я теперь поняла, изменилась политика и возврат можно оформить только там где забрали вещь.

Я отнесла на другой пвз, у меня взяли, пикнули, сказали все ок. Но уже 3 дня прошло, а товар так и висит в статусе " доставлен", а не " оформлен возврат". П сала жалобу, ответили что отправили внутренний запрос и тишина.

Может кто знает способ?

Выкупаю обычно почти всё, но вот например размер не подошёл, как не платить за возврат, может кто знает ?